Prise en main

Le back-office Le Clos des Eucalyptus permet de gérer les contenus du site, l’offre commerciale, les médias et les demandes reçues. Les menus et les actions disponibles dépendent de votre rôle et de la configuration de l’environnement.

Avant de commencer

Préparez les éléments suivants :

l’adresse du back-office de l’environnement concerné ;
votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe personnel ;
une application d’authentification compatible TOTP ;
un gestionnaire de mots de passe pour conserver vos codes de récupération.

Utilisez de préférence un navigateur récent. N’utilisez pas le même compte à plusieurs et ne communiquez jamais un mot de passe, un code temporaire ou un code de récupération.

Se connecter

Ouvrez /login sur l’environnement Le Clos des Eucalyptus concerné.
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Lors de la première connexion, associez votre application d’authentification en scannant le QR code.
Enregistrez les codes de récupération dans un emplacement distinct et sûr.
Saisissez le code temporaire à six chiffres pour accéder au back-office.

Si Le Clos des Eucalyptus refuse le code, vérifiez que la date et l’heure de votre appareil sont réglées automatiquement. Un code TOTP expiré ne peut pas être réutilisé.

Mot de passe oublié

Sur /login, choisissez Mot de passe oublié ? et saisissez l’adresse e-mail de votre compte.
Consultez votre boîte de réception et les courriers indésirables. L’envoi peut prendre quelques minutes.
Ouvrez le lien reçu et choisissez un nouveau mot de passe d’au moins 12 caractères.
Reconnectez-vous avec ce mot de passe et votre code de double authentification habituel.

Le lien expire après 30 minutes et ne peut servir qu’une fois. La réinitialisation ferme les anciennes sessions et conserve votre double authentification ainsi que vos codes de récupération. Un e-mail vous informe du changement. La réponse au formulaire reste identique quelle que soit l’adresse saisie ; seuls les comptes actifs autorisés reçoivent un lien.

Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau. Activez JavaScript pour ouvrir le lien. Si vous avez également perdu l’accès à votre boîte mail ou à vos moyens de double authentification, contactez un administrateur. Ne transmettez jamais le lien reçu.

Comprendre son profil

Profil	Accès habituel
Administrateur	Tous les contenus, utilisateurs, langues, mode de réservation et opérations sensibles
Manager	Contenus, offre commerciale, demandes, utilisateurs et calendriers externes
Auteur	Production et mise à jour des contenus, médiathèque et historique personnel

Les droits sont appliqués côté serveur. Un menu absent signifie généralement que votre profil ne permet pas cette opération. Demandez à un administrateur de vérifier votre rôle au lieu d’utiliser le compte d’un collègue.

Effectuer un premier tour du back-office

Après la connexion :

consultez les indicateurs de la page d’accueil ;
ouvrez Appartements ou Actualités pour comprendre la présentation des listes ;
repérez la recherche globale, le bouton Notifications et le lien Voir le site ;
ouvrez votre menu de profil pour vérifier votre rôle ;
consultez l’organisation de l’interface avant votre première publication.

Enregistrer, prévisualiser et publier

Les écrans d’édition distinguent généralement trois actions :

Enregistrer conserve le travail sans nécessairement le rendre public ;
Aperçu permet de relire le rendu avant publication ;
Publier rend le contenu visible selon son statut et ses dates.

Un contenu multilingue affiche l’avancement de chaque langue. La langue source doit être complète ; les autres langues peuvent rester à compléter, mais leur absence doit être assumée avant la mise en ligne.

Quitter le back-office

Ouvrez le menu de votre profil puis choisissez Se déconnecter, particulièrement sur un poste partagé. En cas de perte d’un appareil ou de suspicion d’accès, prévenez immédiatement un administrateur afin de révoquer les sessions et de renouveler les moyens d’authentification.